Riktig fokus
Uansett om din undersøkelse har fokus på den enkelte kunde (typisk B2B) eller hele markedet, og uansett om du måler hele kundeforholdet (strategisk) eller kontaktpunkter, sørger Ennova for at du får en samlet løsning som kan brukes til:
 |
Ledelsesbeslutninger på strategisk og taktisk nivå |
|
Kartlegging av de ulike kundesegmentenes oppfatning av virksomheten |
|
Kartlegging av den optimale KAM- og/eller markedsføringsinnsatsen overfor det enkelte segmentet |
|
Fravalgsanalyse – avdekking av årsaker til at din virksomhet ble valgt bort |
|
Som et redskap for en enkelt butikk/avdeling/lokasjon/produktgruppe med henblikk på å skape forbedringer |
|
Kobling til interne data (f.eks. økonomiske nøkkelfaktorer og medarbeidertilfredshet) |
|
Ev. som et delelement i forbindelse med bonusutbetaling (basert på resultater og utvikling i forhold til parametre som de ansvarlige har svært stor innflytelse på) |
|
Ev. ekstern rapportering og markedsføring |
Les mer om hvordan din handlingsorienterte rapportering kan se ut her>>
Oppfølgning er en stor del av arbeidet med analyser. Les mer om hvordan vi kan støtte opp om denne prosessen her>>
|
|
Kontakt Jacob Buksted Poulsen på telefon: +45 86 20 21 20 eller e-mail: jbu@ennova.dk |
